28.07.2026
🌻 Program „Hidden Disabilities Sunflower” narodził się w 2016 r. na lotnisku Gatwick. Poszukiwano sposobu na ułatwienie podróży osobom, których dysfunkcje nie są widoczne, ale potrzebują dyskretnego wsparcia pracowników. Jako symbol wybrano słonecznik – radosny i neutralny, a jednocześnie łatwo dostrzegalny z odległości.
🌻 „Smycze” w żółte kwiaty zakładają pasażerowie, dla których gwar i pośpiech na lotniskach mogą sprawiać dyskomfort. Trudno wyliczyć wszystkie dysfunkcje, bo na liście programu „Hidden Disabilities Sunflower” jest aż 400 różnych schorzeń i zaburzeń niewidocznych dla otoczenia. To sygnał dla załogi portów, by wykazali się większą cierpliwością dla pasażera z zielono-żółtą „smyczą” na szyji, podeszli do niego z większą empatią, jaśniej formułowali polecenia.
🌻 Na świecie do programu „Słoneczników” należy 300 lotnisk. W Polsce pionierem był Port Lotniczy w Krakowie, który dołączył do programu w 2020 roku. Charakterystyczne oznakowanie mogą otrzymać pasażerowie lotnisk w Krakowie, Modlinie, Warszawie, Wrocławiu i Lublinie. Teraz dołącza Port Lotniczy Łódź.
🗨️ „Nasze lotnisko jako szóste w Polsce dołącza do programu „Hidden Disabilities Sunflower”. Cieszymy się tym bardziej, że inicjatywa wyszła od pracowników, którzy bezpośrednio obsługują podróżnych. To pokazuje, że załoga łódzkiego lotniska jest wrażliwa, empatyczna i uważna na szczególne potrzeby pasażerów. Dzięki dyskretnemu sygnałowi podróżni nie będą musieli tłumaczyć się ze swojej sytuacji i będą zaopiekowani od wejścia do terminala, aż do bordingu” – mówi Anna Midera, PhD, prezes Lodz Airport Central Poland (Port Lotniczy Łódź).
🌻 Dla służb ochrony, obsługi naziemnej oraz pracowników linii lotniczych "smycz" to sygnał, że podróżny może potrzebować większej uwagi i cierpliwości, precyzyjnych i jasnych instrukcji.
🗨️ „Wyzwania, z jakimi mierzą się podróżni, często pozostają niewidoczne na pierwszy rzut oka. Spektrum autyzmu, zaburzenia lękowe, demencja, ubytek słuchu czy przewlekły ból potrafią zmienić rutynową odprawę lotniskową w doświadczenie skrajnie stresujące. Odpowiedzią na te problemy jest idea „Hidden Disabilities Sunflower”, do której oficjalnie dołączyło łódzkie lotnisko. Chcemy, by wszyscy pasażerowie czuli się u nas komfortowo i bezpiecznie” – mówi Robert MAKOWSKI, wiceprezes Lodz Airport Central Poland (Port Lotniczy Łódź).
🌻 Osoba z ukrytą niepełnosprawnością lub dysfunkcją może otrzymać „smycz” w Informacji Lotniskowej. Nie jest to „smycz” jednorazowego użytku. Można z nią odbywać kolejne podróże, a pracownicy obsługi naziemnej na całym świecie będą wiedzieli, co ona oznacza.