Port Lotniczy Łódź im. Władysława Reymonta Sp. z o.o. zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej lodz-airport.pl
Data publikacji strony internetowej: 16 stycznia 2020 r.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 26 stycznia 2026 r.
Stan dostępności cyfrowej
Strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej.
Niedostępne treści
Niezgodność z załącznikiem
- Niektóre informacje nietekstowe mogą nie zawierać poszerzonych opisów.
- Nie wszystkie elementy wideo posiadają napisy dla osób niesłyszących. Niektóre mają tłumacza języka migowego.
- Nie wszystkie elementy filmowe posiadają transkrypcję.
- Nie wszystkie elementy filmowe posiadają audiodeskrypcję
- Niektóre informacje prezentowane są z wykorzystaniem koloru jako jedynego wyróżnika. Część z nich ma opis dostępny wyłącznie po umieszczeniu kursora nad elementem.
- Niektóre informacje wyświetlane gdy kursor znajduje się nad elementem interfejsu, nie mogą być kontrolowane z użyciem klawiatury.
- Niektóre zmieniające się informacje nie mają możliwości zatrzymania lub dostosowania czasu.
- Niektóre linki do dokumentów nie zawierają w nazwie rozszerzenia i rozmiaru pliku do pobrania.
- Informacja o błędzie w formularzu nie podaje precyzyjnie przyczyny błędu.
- System informuje o wystąpieniu błędu ale nie podaje instrukcji, jak go naprawić.
Treści nieobjęte przepisami
Niektóre materiały multimedialne opublikowane przed dniem 23 września 2020 r. są
wyłączone z obowiązku zapewnienia dostępności.
Przygotowanie deklaracji dostępności
Data sporządzenia deklaracji: 02 lutego 2023 r.
Data ostatniego przeglądu deklaracji: 26 stycznia 2026 r.
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB)
Informacje zwrotne i dane kontaktowe
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres:
Port Lotniczy Łódź im. Władysława Reymonta Sp. z o.o.
ul. Gen. S. Maczka 35,
94-328 Łódź
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów. Zgłaszając takie żądanie podaj:
- swoje imię i nazwisko,
- swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
- dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
- opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem:
Port Lotniczy Łódź im. Władysława Reymonta Sp. z o.o.
ul. Gen. S. Maczka 35,
94-328 Łódź
[email protected]
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Pozostałe informacje
Dostępność architektoniczna
Port Lotniczy Łódź im. Władysława Reymonta
ul. Gen. S. Maczka 35,
94-328 Łódź
- Otoczenie budynku i parking
- Miejsca parkingowe: Na parkingach lotniskowych wyznaczono i odpowiednio oznakowane miejsca postojowe dla osób z niepełnosprawnościami. Są one zlokalizowane w bezpośrednim sąsiedztwie wejść do terminala pasażerskiego, co minimalizuje dystans do pokonania.
- Komunikacja miejska i TAXI: Przystanki autobusowe oraz postój taksówek znajdują się przy samym wejściu do terminala. Transport publiczny obsługiwany jest przez pojazdy niskopodłogowe, co umożliwia sprawny dojazd osobom na wózkach inwalidzkich.
- Wejście i punkty przywoławcze
- System Help Points: W otoczeniu terminala oraz w jego wnętrzu rozmieszczone są punkty przywoławcze. Są one wyraźnie oznakowane i pozwalają na natychmiastowe wezwanie asysty personalnej jeszcze przed wejściem do budynku.
- Dostępność wejść: Wszystkie wejścia do terminala są bezprogowe i wyposażone w drzwi automatyczne o szerokości zapewniającej swobodny przejazd wózkiem.
- Wnętrze terminala i udogodnienia
- Zaplecze sanitarne: Na terenie terminala znajdują się toalety w pełni dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Posiadają one niezbędne uchwyty, przyciski przywoławcze oraz odpowiednią przestrzeń manewrową.
- Strefy oczekiwania: W hali odlotów wydzielone i oznakowane specjalne miejsca siedzące zarezerwowane dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej (PRM).
- Pomoc medyczna: W budynku znajduje się punkt pierwszej pomocy medycznej, przystosowany do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
- Komunikację pionową zapewniają windy.
- Obsługa pasażerska i boarding
- Wsparcie w przemieszczaniu się: Port lotniczy zapewnia asystę oraz niezbędny sprzęt pomocniczy (np. wózki inwalidzkie) ułatwiający poruszanie się po terminalu oraz proces odprawy.
- Wejście na pokład: Zapewniamy wsparcie personelu oraz urządzenia techniczne umożliwiające bezpieczne i komfortowe wejście na pokład samolotu, w tym obsługę pasażerów wymagających transportu specjalistycznego (np. amblift).
Dostępność komunikacyjno - informacyjna
- Informacja wizualna i dźwiękowa: Terminal wyposażony jest w wizualno-dźwiękowy system informacji pasażerskiej. Dane o lotach oraz komunikaty bezpieczeństwa przekazywane są symultanicznie za pomocą ekranów informacyjnych oraz systemu nagłośnienia (komunikaty głosowe).
- Kanały komunikacji:
- Telefoniczna: Dostępna pod numerem stacjonarnym w godzinach pracy portu
lotniczego. - Elektroniczna: Możliwość kontaktu za pośrednictwem poczty e-mail oraz formularza na stronie internetowej.
- Tradycyjna: Obsługa korespondencji papierowej.
- Telefoniczna: Dostępna pod numerem stacjonarnym w godzinach pracy portu
- Pies asystujący: Zapewniamy prawo wstępu do terminala osobie korzystającej z psa asystującego lub psa przewodnika.
- Wsparcie tłumacza PJM: Brak stałej obecności tłumacza polskiego języka migowego (PJM) na miejscu.
- Obsługa pasażera (Asysta): Zapewniamy usługę asystenta dla osób z niepełnosprawnościami oraz osób o ograniczonej mobilności (PRM). Usługa obejmuje wsparcie od momentu przybycia na lotnisko do zajęcia miejsca w samolocie (wymagane zgłoszenie 48h przed rejsem).
- Punkt informacyjny: W prawej części (od wejścia) terminala znajduje się stanowisko Informacji Lotniskowej, gdzie pasażerowie mogą uzyskać pomoc bezpośrednią.